9月17日，濱州市優(yōu)撫醫(yī)院舉辦“樹(shù)文明形象 展天使風(fēng)采”文明禮儀培訓(xùn)，旨在進(jìn)一步增強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，提升病區(qū)文明服務(wù)形象和患者滿意度，助力我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市。
培訓(xùn)以理論講授與模擬演練相結(jié)合的方式進(jìn)行，通過(guò)圖片、實(shí)例和現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等形式，向大家講授了職業(yè)服飾禮儀、儀容禮儀和體態(tài)禮儀。培訓(xùn)還從站姿、行姿、坐姿、蹲姿、陪同引導(dǎo)等方面入手，對(duì)文明禮儀規(guī)范進(jìn)行了詳細(xì)講解。
培訓(xùn)結(jié)束后，大家紛紛表示，在今后的工作中將按照培訓(xùn)要求，從細(xì)節(jié)入手，從小事做起，養(yǎng)成良好的禮儀規(guī)范，在全院形成“人人講禮儀，個(gè)個(gè)講文明”的良好氛圍。