2021年，我市出臺了面向貧困嚴(yán)重精神障礙患者的醫(yī)療救助救治政策，濱州市優(yōu)撫醫(yī)院被確定為定點救助救治醫(yī)療機構(gòu)，符合規(guī)定的精神障礙患者均可免費住院治療。
該政策發(fā)布后，濱州市優(yōu)撫醫(yī)院積極響應(yīng)，迅速行動，結(jié)合醫(yī)院實際制定了一系列措施，為符合條件的患者提供“一站式”診療服務(wù)。
開通救助熱線
開通救助熱線，主動回訪患者，精準(zhǔn)定位，與社區(qū)、家屬或患者本人取得聯(lián)系，宣傳救助救治政策，協(xié)助需要救助的患者辦理相關(guān)手續(xù)。
救助政策宣傳進社區(qū)
利用進社區(qū)、下鄉(xiāng)義診等活動，解讀政策，介紹醫(yī)院優(yōu)惠措施。
建立綠色通道
為患者開通綠色通道，患者家屬領(lǐng)取一張救助申請表，在村委會、扶貧辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院蓋章后，可直接到優(yōu)撫醫(yī)院門診辦理住院手續(xù)。一站式服務(wù)最大限度縮短患者從家到醫(yī)院的時間。
患者出院時可辦理門診慢性病證
在濱州市優(yōu)撫醫(yī)院住院治療的患者，在出院時可同時辦理門診慢性病證，以確保障患者的后續(xù)治療。
定期巡診 送醫(yī)送藥
組織工作人員定期下鄉(xiāng)巡診，并開展送醫(yī)、送藥活動，為患者進行面對面診查，切實做到服務(wù)到位，保障到位。
同時對每一位建檔立卡的患者追蹤回訪，確保治療的連續(xù)性和有效性，并建立起與社區(qū)、家庭間的醫(yī)療同盟，將貼心服務(wù)貫穿救助救治全過程。