為深入開展新時代文明實(shí)踐活動，進(jìn)一步提高醫(yī)院職工文明素養(yǎng)和服務(wù)能力，培養(yǎng)員工講文明、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善和熱情服務(wù)的良好形象，10月28日上午，市優(yōu)撫醫(yī)院舉辦“講文明 樹新風(fēng)”文明禮儀培訓(xùn)活動， 院班子及全院干部職工70余人參加。
此次培訓(xùn)運(yùn)用圖片、實(shí)例和現(xiàn)場互動等形式向全院職工講解了我國傳統(tǒng)禮儀、現(xiàn)代禮儀遵循原則、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)禮儀規(guī)范等內(nèi)容，并就服務(wù)過程中的站姿、坐姿、語言禮儀等內(nèi)容進(jìn)行了現(xiàn)場展示。
通過禮儀培訓(xùn)，提升了全院職工的禮儀規(guī)范和個人修養(yǎng)，對營造優(yōu)良的服務(wù)氛圍，全面提升優(yōu)撫對象及社會患者滿意度、幸福感具有重要作用。廣大職工紛紛表示，通過培訓(xùn)，對文明禮儀有了更加清晰的認(rèn)識和了解，今后要把學(xué)到的文明禮儀運(yùn)用到日常工作和生活交往中，從點(diǎn)滴做起，學(xué)習(xí)禮儀，崇尚禮儀，實(shí)踐禮儀，不斷提升自身素質(zhì)和修養(yǎng)，用情、用心、用力為廣大優(yōu)撫對象及社會患者提供更加優(yōu)質(zhì)、更高層次的醫(yī)療服務(wù)。